En El Kukuteo.com valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información que compartes con nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.
Información que recopilamos
Cuando nos contactas para consultar sobre un producto o realizar una compra, podemos recopilar datos como tu nombre, número de teléfono, dirección de entrega y cualquier información necesaria para coordinar tu pedido y el pago. Solo solicitamos los datos indispensables para brindarte un buen servicio.
Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos únicamente para:
Coordinar la compra, el pago y la entrega de tus productos.
Mantener comunicación contigo sobre el estado de tu pedido.
Responder tus preguntas y ofrecerte un mejor servicio.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios.
Métodos de pago
Aceptamos transferencia bancaria y pago en efectivo. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información bancaria sensible. Los pagos por transferencia se coordinan directamente contigo de forma segura.
Protección de tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información y evitar accesos no autorizados. Sin embargo, ningún medio de comunicación es completamente infalible, por lo que te recomendamos compartir tus datos únicamente por nuestros canales oficiales.
Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Solo debes contactarnos por nuestros canales oficiales.
Políticas de Compra y Entrega
Productos
En El Kukuteo.com vendemos productos nuevos y de segunda mano. Cada artículo se describe con su condición real antes de la compra. Te recomendamos revisar bien los detalles y fotos antes de confirmar tu pedido.
Pagos
Aceptamos transferencia bancaria y pago en efectivo, según lo que acordemos contigo al momento de tu compra.
Entrega
Ofrecemos retiro en tienda o coordinación de acarreo o delivery a nivel nacional. Por el momento no realizamos envíos internacionales. El costo y el tiempo de entrega dependen de tu ubicación y del tamaño del producto.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, contáctanos lo antes posible; mientras el producto no haya sido retirado o entregado, haremos los ajustes necesarios. En caso de algún inconveniente con tu producto, contáctanos y evaluaremos tu caso. Ten en cuenta que muchos de nuestros artículos son usados y se venden en la condición descrita.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estas políticas o sobre tu compra, contáctanos por nuestros canales oficiales. Con gusto te atenderemos.
Dios es real.